Os diferenciais do programa são perceptíveis ao receber feedbacks sinceros das participantes deste programa que tem fortalecido o empreendedorismo feminino nas localidades em que opera
O programa Donas do Negócio do Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia vai além do lugar comum, ao inovar a maneira como a cooperativa financeira se relaciona com as mulheres de negócios, associadas ao programa. Cada gerente exclusiva, na localidade em que o programa DN é oferecido, foi criteriosamente designada para se tornar, de fato, uma agente de transformação, alavancando vidas e histórias das empreendedoras envolvidas no processo de desenvolvimento e consolidação de suas carreiras e negócios.
Esse é o caso da gerente exclusiva de Araguaína (TO), Áudila Souza. Ela realizou três visitas em empresas associadas na última quinta-feira (26). A ação contempla mais um objetivo do programa que é oferecer capacitação, apoio e suporte às mulheres empreendedoras ligadas ao programa que possui eixos complexos de atendimento.
Durante as visitas, as gerentes exclusivas auxiliam empresárias e seus funcionários a lidar com as finanças dos negócios e esclarecem dúvidas para ajudar no dia a dia da empreendedora. Esse acompanhamento é fundamental para o sucesso do programa e para o crescimento dessas mulheres de negócios.
Visão da gerente
Áudila relata que a proximidade às empreendedoras é um dos pontos fortes do Donas do Negócio. Ao visitar uma associada, ela identificou as dificuldades que impactavam diretamente nos rendimentos do seu negócio.
“Eu visitei a Débora Langes, do Instituto Débora Langes. Ela tinha um produto para emissão de boleto, mas emitia pouco, pois a funcionária tinha dificuldades em realizar essa tarefa. Dei o treinamento sobre como cadastrar os boletos, acompanhei o processo no passo a passo e conseguimos realizar a concretização de mais de 100 mil reais em boletos emitidos”, explicou a gerente exclusiva de Araguaína.
Feedback emocionante
O Instituto Débora Langes é uma clínica estética especializada em harmonização facial e ministra cursos sobre esse nicho de mercado que tem crescido muito nos últimos anos, além de oferecer outros serviços correlacionados e ensinar sobre implantes e ortodontia para profissionais que queiram se especializar nessas áreas afins.
Com alto volume de fluxo de caixa, a funcionária Leila Beatriz e Silva Sales, responsável pelo setor financeiro e contratual da empresa, enfrentava problemas na emissão dos boletos. Ela descreve como foi o atendimento da gerente exclusiva DN. “A Áudila veio aqui e deu mais do que um treinamento. Ela ajudou muito e foi excelente como sempre, inclusive ela trabalhou fora do seu expediente. É a melhor pessoa para estar aqui conosco e se desdobra até à noite para nos auxiliar.”
Leila ainda complementa: “é impressionante o comprometimento da Áudila. Se eu tiver dúvidas e perguntar 50 vezes, ela vai responder todas as 50 vezes com o maior amor do mundo”, disse a colaboradora encantada com o atendimento oferecido pela gerente exclusiva Donas do Negócio.
Débora Langes, dona do instituto, reforçou que só tem elogios ao trabalho de Áudila. “Ela é um ser humano incrível que está sempre aberta a nos receber, sorridente, pronta para ajudar, cheia de ideias e em busca de novidades. Eu me surpreendo constantemente. Ela fez um evento para empreendedoras, aqui em nossa cidade, para apresentar os nossos negócios e nos incentivou bastante. Criou um grupo de WhatsApp para nos motivar e estreitar os nossos laços. Mesmo quando alguma associada estava desanimada, ela nos colocava para cima e dizia “vamos juntas, vocês conseguem!”
A empresária enfatiza o lado humano do trabalho de Áudila. “Ela é uma gerente que não pensa em bater meta. É uma pessoa humana e se preocupa mais com a gente do que com ela mesma. Já fui cliente de outras agências e eu sentia que o meu antigo gerente era como se fosse um robô. Parecia que havia uma parede entre nós, totalmente fora de acesso”, relatou Débora.
Afeto e reconhecimento – Para a associada, a gerente exclusiva Donas do Negócio a fez entrar e se sentir acolhida pela agência Sicredi de Araguaína. “Hoje dentro do Sicredi é como se estivesse em casa, pois me sinto tão bem. Entrei com medo, já que antes eu tinha contas em dois bancos. Quando decidi encerrar essas contas e partir para uma única na cooperativa, os outros gerentes me perguntaram o motivo e ainda me alertaram ‘cuidado com o que você está fazendo.”
Débora esclareceu o significado daquele medo. “Realmente, eles estavam certos ao me alertar porque eu me apaixonei pelo atendimento do Sicredi e da Áudila, que vai para dentro da minha empresa, tira dúvidas, realiza treinamentos e tem total paciência conosco. Eu sempre digo que eu não sei o que seria de mim sem ela e não consigo ver o Sicredi sem a Áudila.”
“Áudila é a cara da cooperativa e quando eu lembro do Sicredi, eu me lembro dela. Eu sou apaixonada pela cooperativa porque ela me fez apaixonar pelo Sicredi”, afirmou a associada, já adiantando que quando Áudila se aposentar, ela pretende fazer o mesmo, tamanho o carinho, respeito e admiração mútuos.
Propósito: sustentabilidade + desenvolvimento econômico e humano
O Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia acredita na importância de apoiar e capacitar essas mulheres, tornando-as donas do próprio negócio e contribuindo para o desenvolvimento econômico da região. Acompanhar o progresso das empresas é uma forma de garantir o sucesso do programa e a satisfação das associadas.
O programa Donas do Negócio é um exemplo de comprometimento com o desenvolvimento econômico da região e de apoio às mulheres empreendedoras. O Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia se orgulha de ser uma instituição que valoriza e incentiva o empreendedorismo feminino.
